Открытое акционерное общество «Сбер Банк»
Номинация: «Цифровой сервис года»
Продукт: «Кредитный потенциал»
Награда: Диплом победителя II степени
О продукте
«Кредитный потенциал» – это технология, позволяющая на основании направленной клиентом заявки получить решение о возможности предоставления кредита с указанием доступной суммы в разрезе кредитных продуктов. Это позволяет клиентам оценить свои шансы на кредиты с учетом дохода и кредитной нагрузки в онлайн режиме.

Это сервис для клиента, позволяющий определить максимальную сумму кредита, исходя из его дохода и кредитной нагрузки, по всем кредитным продуктам в системе «Сбербанк Онлайн». Клиент выбирает продукт или несколько, доступных к получению в течении 30 дней, без необходимости обращения в отделение Банка и предоставления пакета документов, что является уникальным преимуществом для рынка потребительского кредитования.

В перечне продуктов сервиса предусмотрен кредит «Рефинансирование кредитов других банков», полностью в онлайн формате.

Сервис «Кредитный потенциал» позволяет клиенту ознакомиться со своей кредитной историей из отчета «Кредитного регистра» Национального Банка и получить на основе AI-технологии рекомендации Банка по снижению кредитной нагрузки.

Кредитный потенциал имеет следующие ощутимые преимущества:
1.Уникальность. У сервиса нет аналогов — он доступен всем клиентам, зарегистрированным в «Сбербанк Онлайн». Это собственная разработка IT компании, входящей в холдинг ОАО «Сбер Банк»;
2. Бесплатность. Услуга не требует оплаты;
3. Безбумажная технология. Банк не запрашивает документы у клиентов, тем самым экономит их время и отвечает ESG повестке;
4. Доступность 24/7 и удобный клиентский путь с применением цифровых технологий. С возможностью онлайн оформления мы охватили всю территорию Республики Беларусь, даже те города, где нет офиса Сбер Банка;
5.Оперативность получения результатов. Результаты оценки доступны пользователю в течение 2-3 минут;
6. Безопасность. Для защиты средств наших клиентов в «Сбербанк Онлайн» установлена система фродмониторинга – система непрерывного наблюдения, выявления, регистрации, а также своевременного предотвращения событий, связанных с мошенническими действиями.

В июне 2024 года Сбер Банк вывел на рынок, не имеющий аналогов сервис Кредитный потенциал. Более 36 тыс. клиентов по итогам 5 месяцев воспользовались сервисом, оформив заявку Кредитный потенциал — это уникальный и единственный цифровой сервис в Республике Беларусь.

Преимущества для клиентов: не выходя из дома, в любое время суток и из любой точки страны, получить решение Банка о возможности предоставления кредита менее чем за 3 минуты.

Преимущества для экономики: сервис способствует цифровизации банковского сектора и стимулирует рост потребительского кредитования, что в свою очередь поддерживает экономическое развитие страны.
ОАО «Сбер Банк» - один из крупнейших банков Беларуси, ведущий высокотехнологичный банк, который активно внедряет инновации и цифровые технологии для улучшения качества обслуживания своих клиентов.
Цифровизация линейки розничных кредитных продуктов - одна из ключевых задач Сбер Банка.
Один из приоритетов стратегии Сбер Банка — это развитие потребительского кредитования за счет предвидения потребностей клиентов и их мгновенного удовлетворения в онлайн режиме. Банк выдает как обычные потребительские кредиты без контроля целевого использования, так и кредиты на покупку автомобиля, бытовой техники и иных товаров в магазинах – партнерах.
Контакты:
Адрес: 220030, г. Минск, пр. Независимости, д. 32А, пом.1
Телефон: +375 17 514 81 48, +375 17 359 75 84
Электронная почта: inbox@sber-bank.by
Сайт: https://www.sber-bank.by